Chính sách bảo mật

Website: afasthelmet.com

Chính sách bảo mật thông tin này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ về cách AFAST HELMET thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi truy cập và mua sắm tại website. Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

1. Mục đích thu thập thông tin

AFAST HELMET thu thập thông tin khách hàng nhằm:

  • Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc.
  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu.
  • Gửi thông báo về giao dịch hoặc chương trình khuyến mãi (khi được khách hàng đồng ý).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Thông tin thanh toán (không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng)
  • Cookies và dữ liệu hành vi trên website

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng để:

  • Xác nhận và thực hiện giao dịch mua hàng.
  • Hỗ trợ vận chuyển và chăm sóc khách hàng sau bán.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi khi khách hàng đăng ký nhận tin.
  • Cải thiện giao diện và trải nghiệm mua sắm trên website.
  • Cung cấp cho cơ quan nhà nước khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đơn vị vận chuyển hoặc đối tác liên quan trực tiếp đến việc hoàn thành đơn hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy, chỉnh sửa hoặc khi khách hàng tự thao tác trên hệ thống.
  • Dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo quy định của pháp luật về kế toán và lưu trữ dữ liệu.

5. Những tổ chức hoặc cá nhân có thể tiếp cận thông tin

Thông tin khách hàng có thể được cung cấp cho:

  • Bộ phận bán hàng và chăm sóc khách hàng của AFAST HELMET.
  • Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
  • Cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.
  • Không cung cấp cho bên thứ ba khác ngoài các trường hợp trên.

6. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

AFAST HELMET – Website phân phối mũ bảo hiểm & phụ kiện chính hãng

  • Địa chỉ: Căn số 8, Liền kề V5A, Khu đô thị Văn Phú, Phường Kiến Hưng, Thành phố Hà Nội (Cũ là phường Phú La, quận Hà Đông)
  • Hotline: 0981 238 189
  • Email: info@afasthelmet.com
  • Website: https://afasthelmet.com

7. Phương tiện và công cụ để khách hàng chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể:

  • Tự đăng nhập vào tài khoản để thay đổi thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu chỉnh sửa/xóa thông tin qua:
    • Email: info@afasthelmet.com
    • Hotline: 0981 238 189

Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

8. Cam kết bảo mật thông tin

AFAST HELMET cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Không mua bán, trao đổi dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu.
  • Thông báo ngay khi xảy ra sự cố bảo mật theo đúng quy định pháp luật.

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

Nếu khách hàng phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ, vui lòng liên hệ:

  • Email: info@afasthelmet.com
  • Hotline: 0981 238 189
  • Địa chỉ: Căn số 8, Liền kề V5A, Khu đô thị Văn Phú, Phường Kiến Hưng, Thành phố Hà Nội

AFAST HELMET sẽ kiểm tra, giải quyết và phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được đề ra. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi .

© 2026 Mũ bảo hiểm Afast. Mọi quyền được bảo lưu.